HILFE UND KONTAKT
Support
Eine Adresse für alles: team@slackers.dev. Dahinter sitzt kein Ticketsystem und kein Bot, sondern die Leute, die die App gebaut haben.
Stand: 8. Oktober 2026Wohin womit
| Anliegen | Weg | Antwort |
|---|---|---|
| Frage, Fehler, Wunsch | team@slackers.dev | in der Regel innerhalb von 2 Werktagen |
| Einen Moment melden | Am Moment über „…“ → Moment melden, Grund wählen, fertig | wir sehen uns die Meldung innerhalb von 24 Stunden an |
| Einen Kommentar melden | Den Kommentar lange drücken → Kommentar melden, Grund wählen, fertig | wir sehen uns die Meldung innerhalb von 24 Stunden an |
| Eine Person loswerden | Im Profil oder am Moment über „…“ blockieren. Danach seht ihr euch gegenseitig nicht mehr | sofort, ohne uns |
| Konto einer minderjährigen Person | E-Mail mit Betreff „Minderjährig“ und dem @handle | innerhalb von 24 Stunden |
| Auskunft, Berichtigung, Löschung | E-Mail von der Adresse deines Kontos | innerhalb von 30 Tagen |
Was du selbst erledigen kannst
- Konto löschen
- Einstellungen (dein Profilbild oben rechts im Feed) → Konto löschen. Was dabei passiert.
- Route der Nacht steuern
- Einstellungen → Route der Nacht: „Immer“ oder „Jede Runde fragen“. Ohne dein Ja wird nichts aufgezeichnet.
- Blockierte Nutzer verwalten
- Einstellungen → Blockierte Nutzer. Blockierungen lassen sich dort auch wieder aufheben.
- Rechtstexte nachlesen
- Einstellungen → Nutzungsbedingungen, Datenschutz, Alkohol & Verantwortung. Massgeblich ist die Fassung, der du in der App zugestimmt hast.
- Berechtigungen widerrufen
- Kamera, Standort und Mitteilungen in den Systemeinstellungen deines Geräts. Die App funktioniert weiter, nur eingeschränkt.
Was wir brauchen, wenn du schreibst
- Deinen @handle — daran finden wir das Konto, ohne dass du uns mehr verraten musst.
- Gerät und Betriebssystem (iPhone 15, iOS 26.1) sowie die App-Version aus dem App Store.
- Was du getan hast, was passiert ist und was du erwartet hättest. Ein Screenshot ersetzt drei Absätze.
- Bei einer Meldung: worum es geht. Bitte keine fremden Bilder per Mail — die Meldung in der App verlinkt den Moment für uns.
Voraussetzungen
- Plattform
- iPhone und Android-Telefon. Kein Web-Client, kein Tablet-Layout, keine Desktop-Version.
- Konto
- Anmeldung mit E-Mail und Passwort, Google oder Apple. Keine Telefonnummer, kein Adressbuch-Abgleich.
- Verbindung
- CheersFeed braucht Internet. Ohne Netz kannst du keinen Moment hochladen — die Route der Nacht sammelt Punkte weiter und schickt sie nach.
- Preis
- Kostenlos. Keine Abos, keine In-App-Käufe — und keine Bezahlfunktion, die still nachgereicht wird.
Anbieter
Benjamin Amhof, Hertensteinstrasse 2, 6004 Luzern, Schweiz. Vollständige Angaben im Impressum.